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    物流发货“中途休息”三天引马鞍山市民愤怒

    发布日期:2018-1-21 20:50:37

      据马鞍山物流信息网都市晨报消息:前一段时间,马鞍山市民张先生在淘宝上买了一批货,根据淘宝后台显示,这批货早就到马鞍山分拨,但是不知什么原因,货是迟迟没有发到物流公司分部。
      张先生是在北环市场经营一家婴幼儿用品店,平时都会用物流公司从外地发回一些母婴用品,平时速度都很正常,不为何这次出了意外。
      据张先生透露,6月10日在广州购买的母婴用品发货时咨询过德邦物流工作人员,他们说4-5天就能到。
      15日夜里,张先生通过淘宝后台发现这单货就已经到马鞍山,正常情况下,16日张先生就能收到货,奇怪的是,到18日居然还是杳无音讯,令张先生愤怒的是,货迟到三天给他造成间接损失,这个损失缺没有人负责。
      为了解事情详细过程,记者与张先生一起来到德邦物流公司。
      物流公司经理承认:耽误时效是发货公司的事,按总公司的规定,张先生可以获得100元的赔偿。
      张先生之后又给德邦公司客服人员打电话,他们的工作人员表示,公司6月1日开始更换系统,新系统安装后运行不稳定,很多数据絮乱,有的环节找不到货查不到数据,发生耽搁,因此表示很抱歉。
      事出又因,张先生也很无奈,虽然愤怒,也只好在获得100员的赔偿后就此作罢。
      文章来源:马鞍山物流公司

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